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Les Questions les plus fréquentes
Oui. Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires artisans producteurs sur l’île de beauté avec un cahier des charges strict. La production doit être locale, réalisée avec des matières premières 100% Corses et selon des procédés non industriels. Concernant la gamme BIO, l’intégralité du processus doit répondre avec succès aux exigences du label BIO.
Chaque produit qu’il s’agisse de charcuterie, fromage ou canistrelli est conçu de manière artisanale. Nous avons à coeur de conserver cette approche artisanale. Par conséquent, il peut arriver que parfois, la production ne suffise pas à satisfaire la demande. Nous préférons alors stopper les commandes temporairement plutôt que de céder à une production industrielle.
De plus, certains produits ne sont pas disponibles toute l’année et ne peuvent être produits qu’a certains mois.
Oui ! Nous disposons d’un espace dédié aux revendeurs professionnels. Vous pouvez alors commander en ligne directement depuis votre espace professionnel ou bien contacter notre service commercial qui pourra échanger avec vous et vous renseigner.
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Chez Rose Campo, la sécurité de vos données personnelles et bancaires est au coeur de nos préoccupations. C’est pourquoi nous utilisons les plus hauts standards de sécurité pour traiter votre commande.
Nous faisons exclusivement appel à des partenaires financiers sécurisés et vos données sont protégées de bout en bout.
A l’heure actuelle, nous vous livrons partout en France Métropolitaine ainsi qu’en Corse (Colissimo uniquement). Toutefois, nous travaillons actuellement au développement de la livraison en Europe, Monde et DOM-TOM pour que la Corse puisse venir jusqu’à vous, peu importe où vous vous trouvez. Un peu de patience, nous venons à vous !
Tous nos produits alimentaires artisanaux sont par nature fragiles et sensibles. C’est pourquoi nous avons sélectionné nos transporteurs pour vous assurer d’un respect total du produit durant son transport jusqu’à votre assiette. Transport rapide et/ou réfrigéré, votre charcuterie ou vos fromages corses sont chouchoutés durant leur voyage. Bien entendu, le risque zéro n’existe pas. C’est pourquoi notre Service Client est à votre disposition en cas de problème lors de la livraison de votre commande.
Vous pouvez également suivre votre colis grâce au lien reçu par email lors de l’expédition de votre commande.